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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

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Información clara sobre cómo recopilamos y usamos sus datos

Sus Derechos

Control total sobre sus datos con cumplimiento de GDPR y CCPA

1. Visión General y Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (adventrix.travel), aplicaciones móviles y cualquier servicio relacionado (colectivamente, "Servicios"). Al acceder o usar nuestros Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deje de usar nuestros Servicios inmediatamente.

2. Responsable del Tratamiento

Adventrix Travel, con oficinas registradas en Buenos Aires, Argentina, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos de datos, contáctenos en: privacy@adventrix.travel.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente, información recopilada automáticamente e información de terceros, incluidos datos personales sensibles con su consentimiento explícito.

4. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para proporcionar servicios, mejorar nuestra plataforma, comunicarnos con usted y cumplir con obligaciones legales.

5. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza, procesamos datos personales basados en: (a) Ejecución del contrato; (b) Consentimiento; (c) Intereses legítimos; (d) Obligación legal.

6. Cómo Compartimos su Información

Compartimos su información con otros viajeros, socios de viaje, proveedores de servicios y cuando lo requiera la ley. Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Los datos de cuenta se conservan durante 3 años después del cierre de cuenta, los datos de reserva durante 7 años después de la finalización del viaje.

8. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir, portar datos, objetar y presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a privacy@adventrix.travel.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales, de análisis, funcionales y de marketing. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

10. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos: cifrado, controles de acceso, auditorías regulares, infraestructura segura y capacitación del personal.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Adventrix opera a nivel mundial. Sus datos pueden transferirse a países fuera de su residencia. Aseguramos salvaguardias adecuadas a través de Cláusulas Contractuales Estándar.

12. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

13. Marketing y Comunicaciones

Enviamos comunicaciones de marketing solo con su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" en los correos electrónicos de marketing.

14. Enlaces y Servicios de Terceros

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15. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico, aviso destacado en nuestro sitio web o notificación en la aplicación.

16. Contáctenos

Para preguntas, inquietudes o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en: Correo electrónico: privacy@adventrix.travel | Oficial de Protección de Datos: dpo@adventrix.travel | Dirección: Adventrix Travel, Buenos Aires, Argentina

17. Autoridad Supervisora

Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza y cree que no hemos abordado adecuadamente sus preocupaciones de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Nuestro Compromiso

En Adventrix, estamos comprometidos con la transparencia, la protección de datos y el respeto de sus derechos de privacidad. Mejoramos continuamente nuestras prácticas para proteger su información personal.